Вопрос:
После указания пути базы появляется окно "ошибка загрузки метаданных".
Ответ: Это значит, что программа не находит основных файлов конфигурации (1cv7.md , 1Cv7.DD, 1Cv7.CFG) в вашем каталоге, либо не может их прочитать.


Вопрос:
Не могу установить ключ защиты (могу скинуть скрин окна, которое выкидывает).
Ответ: Скидывайте – здесь много причин может быть – операционная система, права доступа, настройки безопасности, контроль учетных записей, сторонние программы, антивирусное ПО и файрволы, не рабочий порт компьютера, наконец.


Вопрос:
Как уменьшить размер ИБ?
Ответ: Методы существуют следующие (обязательно сделайте резервную копию!):
1. Сделать свертку базы (обработка wrap.ert с диска Информационно-технологического сопровождения (ИТС)) – обработка сворачивает обороты за период с начала ведения учета и по выбранную дату, заводя остатки по счетам. После чего можно помечать на удаление неиспользуемые документы прошлых периодов.
2. Пометьте на удаление неиспользуемые элементы справочников. Существуют специальные обработки, которые ищут и помечают на удаление неиспользуемые элементы – это позволяет достаточно существенно сократить объем информации.
3. Проделайте процедуру «Удаление помеченных объектов»
4. Сделайте из режима Конфигуратор процедуру Тестирование и исправление информационной базы с отмеченными всеми галочками в списке:
Пpoвepкa физичecкoй цeлocтнocти
Peиндeкcaция
Пpoвepкa лoгичecкoй цeлocтнocти
Пepecчeт cлужeбныx дaнныx
Пepecчeт итoгoв
Упaкoвкa тaблиц инфopмaциoннoй бaзы

Все советы были даны для базы в формате DBF, для SQL варианта рекомендации немного сложнее и требуют четкого понимания, что совершает пользователь. А также существует громадное количество программных способов уменьшения размера базы.


Вопрос:
Проблема с установкой драйвера защиты ключа HASP. Выскакивает окно с надписью: Failed to start the Aladdin Device Driver. Failed to start a service in the Service Control Manager Database0x2008007 0x20007 0x0. Устанавливается именно только на одном компьютера, на других никак хотя Винда одна и та же и характеристики схожи.
Ответ: Проблема скорее всего связана с сервис паком и его инсталляцией. Для решения проблемы необходимо установить драйвер защиты версии 4.95 или выше, совместимый с Windows XP SP2 и Windows 2003.
Эту версию рекомендуется устанавливать только в том случае, если есть проблемы с видимостью ключа HASP после установки пакета Service Pack 2 для Windows XP и на Windows 2003.
В других случаях рекомендуется использовать драйвер защиты, входящий в комплект поставки 1С:Предприятия. При этом следует помнить, что драйвер защиты должен быть установлен только на том компьютере, к которому присоединен ключ HASP.
Доступ к сетевому ключу производится без участия драйвера HASP.
Драйвер последней версии можно скачать с сайта фирмы Aladdin на английском языке или на русском языке
Драйвер HASP Device Driver GUI Installation (HDD32) устанавливается как отдельное приложение Windows.
Драйвер HASP Device Driver Commandline Installation устанавливается аналогично драйверу из комплекта поставки 1С:Предприятия 7.7.



Вопрос:
Cможет ли работать 1С предприятие 8 и 8.0 сервер 32 битный на ключе 64 битном. Планируем апгрейд, но не хотим сразу менять операционную систему. Сначала меняем ключ, затем меняем оборудование и ОС и переустанавливаем сервер 1С.
Ответ: Из информационного письма 1С:
64-разрядный сервер "1С:Предприятия 8.1" предназначен для работы под управлением операционных систем Windows и Linux для архитектуры x86-64 (EM64T, AMD64). Основным преимуществом 64-разрядного сервера "1С:Предприятия 8.1" является возможность использования практически неограниченного адресного пространства, выделяемого рабочему процессу. Это позволяет полностью использовать возможности современных серверов.
Для работы с 64-разрядным сервером "1С:Предприятия 8.1" используется 32-разрядное клиентское приложение "1С:Предприятия 8.1". В то же время серверы "1С:Предприятия 8.1" (32- и 64-разрядные варианты) поддерживают работу как 32-разрядными, так и с 64-разрядными СУБД
Продукт 4601546038623 "1С:Предприятие 8.1 Лицензия на сервер (x86-64)" содержит дистрибутивы клиента "1С:Предприятия", сервера "1С:Предприятия" для Linux (32- и 64-разрядного) и Windows (32- и 64-разрядного), дистрибутивы PostgreSQL (32- и 64-разрядного), ключ защиты, книгу "1С:Предприятие 8.1 клиент-сервер(x86-64). Особенности установки и использования" и лицензионное соглашение на использование 64-разрядного сервера (x86-64) системы "1С:Предприятие".
Ключ защиты, входящий в данный продукт, поддерживает работу 64-разрядного и 32-разрядного сервера "1С:Предприятия" версии 8.1, а также поддерживает работу сервера "1С:Предприятия" версии 8.0.
Зарегистрированные пользователи программных продуктов
• 4601546018090 Дополнительная лицензия на сервер "1С:Предприятия 8.0",
• 4601546038616 "1С:Предприятие 8.1. Лицензия на сервер",
имеющие действующую подписку на ИТС, могут сделать апгрейд на продукт 4601546038623 "1С:Предприятие 8.1. Лицензия на сервер (x86-64)" по стандартной схеме.
Для этого необходимо вернуть лицензионное соглашение и ключ защиты от сдаваемого на апгрейд продукта. Цена апгрейда составляет: цена приобретаемого продукта минус цена сдаваемого продукта плюс 150 рублей, то есть 72000 руб. - 36000 руб. + 150 руб. = 36150 руб