Вопрос:
1С УТ под операционной системой Win Vista. У части пользователей появилась ошибка при создании записи номенклатуры "Файл не найден". После чего происходит либо закрытие либо перезапуск базы данных. Зайти в карточку номенклатуры также невозможно. После чего возникла - не понятно.
Ответ: Такие вопросы решаются при выезде. Так что рекомендация – вызывайте специалиста.


Вопрос:
Спасибо за предоставленный ответ по акцизам! Подскажите, как в УТ рассчитать скидку по накопительным дисконтным картам в конце определенного периода??
Ответ: Судя по описанию имеются в виду автоматические скидки, программа их рассчитывает сама на основании данных, введенных в документе «Установка скидок номенклатуры». Контролировать можно с помощью отчета «Предоставленные скидки».


Вопрос:
При загрузке базы из архива dt появляется ошибка "неверный формат файла для загрузки информационной базы Ошибка формата потока". База не грузится. Можно ли восстановить как нибудь файл dt, чтоб нормально загрузить базу?
Ответ: Похоже, что файл выгрузки поврежден либо выгрузка не была корректно завершена. Рекомендуем выгрузить данные еще раз и повторить загрузку.


Вопрос:
Как можно корректно перенести только справочники в программе 1С:Управление торговлей 8 из проф версии в базовую?
Ответ: Обработкой ВыгрузкаЗагрузкаДанныхXML с диска ИТС. Там можно указать только те справочники, которые надо переносить. Релизы конфигураций в обеих базах должны быть одинаковые. Перед применением обработки рекомендуем сделать резервную копию базы-приемника.


Вопрос:
Наша организация занимается продажей импортного товара, для этих
товаров ведется учет по сериям. При отгрузке, когда формируется печатная форма накладной и счета-фактуры, в наименование товара встает и наименование серии. Подскажите, как сделать так, чтобы наименование серии не печаталось в накладной и счете-фактуре?
Ответ: Только если печатные формы изменить. Например внешней сделать. В типовой
конфигурации СФ и ТОРГ 12 печатаются с сериями. Суть: нужна доработка.